Política de Privacidade CBF Bet

1. Informações que Coletamos

A CBF Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Entendemos a importância da privacidade e coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura e personalizada em nossa plataforma.

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se registra na CBF Bet, coletamos informações como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial e documentos de identificação. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações de Transações Financeiras

Para processar depósitos e saques, a CBF Bet coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo detalhes de cartões de crédito, contas bancárias e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas através de sistemas seguros e criptografados.

1.3 Dados de Utilização da Plataforma

Coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo jogos jogados, apostas realizadas, tempo de sessão, preferências de jogos e histórico de atividades. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência na CBF Bet.

1.4 Informações Técnicas

Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa nossa plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, localização geográfica aproximada e identificadores de dispositivo. Essas informações são utilizadas para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A CBF Bet utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente, sempre respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer acesso à plataforma CBF Bet, processar suas apostas, gerenciar sua conta, processar transações financeiras e fornecer suporte ao cliente. Essas atividades são fundamentais para o funcionamento de nossa plataforma de apostas online.

2.2 Verificação de Identidade e Segurança

Suas informações são utilizadas para verificar sua identidade, idade e elegibilidade para utilizar nossos serviços. A CBF Bet também utiliza esses dados para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais, garantindo um ambiente seguro para todos os usuários.

2.3 Comunicações e Marketing

Com seu consentimento, enviamos comunicações promocionais sobre novos jogos, promoções especiais, bônus e outros serviços da CBF Bet. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.

2.4 Melhoria de Serviços

Analisamos dados de uso para entender como nossos usuários interagem com a plataforma, identificar tendências e melhorar nossos jogos e serviços. Essas análises nos ajudam a desenvolver novos recursos e aprimorar a experiência do usuário na CBF Bet.

2.5 Cumprimento Legal

Utilizamos suas informações para cumprir obrigações legais, incluindo relatórios regulatórios, investigações de autoridades competentes e conformidade com leis de jogos online no Brasil. A CBF Bet está comprometida em operar dentro do marco legal brasileiro.

3. Compartilhamento de Informações

A CBF Bet protege suas informações pessoais e não vende, aluga ou comercializa seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma CBF Bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e suporte técnico. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Parceiros de Negócios

Podemos compartilhar informações com parceiros estratégicos para oferecer serviços integrados, como provedores de jogos e plataformas de apostas esportivas. Esses compartilhamentos são limitados às informações necessárias para prestar o serviço específico.

3.3 Obrigações Legais

A CBF Bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades reguladoras, investigações criminais e cumprimento de obrigações tributárias e de relatórios.

3.4 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações para proteger os direitos, propriedade ou segurança da CBF Bet, nossos usuários ou o público em geral. Isso inclui a prevenção de fraudes, violações de termos de serviço e outras atividades prejudiciais.

4. Proteção e Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para a CBF Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

4.1 Criptografia e Segurança Técnica

Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e nossa plataforma são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Utilizamos sistemas de segurança avançados, incluindo firewalls, detecção de intrusão e monitoramento contínuo para proteger nossos servidores.

4.2 Controle de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é limitado apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários da CBF Bet são treinados sobre práticas de privacidade e segurança de dados.

4.3 Armazenamento Seguro

Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com controles de acesso físico e digital rigorosos. Implementamos backup regular e planos de recuperação de desastres para garantir a continuidade dos serviços.

4.4 Auditorias e Testes

A CBF Bet realiza auditorias regulares de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades. Trabalhamos com empresas especializadas em segurança cibernética para manter os mais altos padrões de proteção.

5. Seus Direitos e Controles

A CBF Bet respeita seus direitos de privacidade e oferece várias opções para controlar como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas. Você tem direitos específicos sob a LGPD e outras leis de proteção de dados.

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas pela CBF Bet e solicitar correções se encontrar dados incorretos ou desatualizados. Pode fazer isso através das configurações de sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a certas limitações legais e contratuais. A CBF Bet pode precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

5.3 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e pode solicitar a transferência dessas informações para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.

5.4 Oposição ao Processamento

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outras finalidades baseadas em interesses legítimos. A CBF Bet respeitará sua escolha, exceto quando tivermos motivos legítimos prevalecentes.

5.5 Controle de Comunicações

Você pode controlar as comunicações que recebe da CBF Bet através das configurações de sua conta. Pode optar por não receber e-mails promocionais, notificações por SMS ou outras comunicações de marketing.

6. Retenção de Dados

A CBF Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e resolver disputas. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e finalidade do processamento.

6.1 Dados de Conta Ativa

Enquanto sua conta CBF Bet estiver ativa, mantemos suas informações pessoais e dados de atividade para fornecer nossos serviços. Isso inclui informações de perfil, histórico de apostas e preferências de jogos.

6.2 Dados de Conta Inativa

Após o fechamento de sua conta, a CBF Bet pode reter certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, incluindo requisitos de auditoria, prevenção de fraudes e conformidade regulatória.

6.3 Dados Financeiros

Informações de transações financeiras são retidas conforme exigido pela legislação brasileira, incluindo leis de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentações tributárias. Esses dados são mantidos em sistemas seguros com acesso limitado.

6.4 Exclusão Automática

A CBF Bet implementa processos automatizados para excluir informações pessoais quando os períodos de retenção expiram, garantindo que dados desnecessários não sejam mantidos indefinidamente.

7. Transferências Internacionais

Embora a CBF Bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos suas informações pessoais internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados.

7.1 Salvaguardas Contratuais

Todos os prestadores de serviços internacionais são obrigados a aderir a cláusulas contratuais padrão que garantem níveis adequados de proteção de dados, equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

7.2 Países com Adequação

Priorizamos transferências para países reconhecidos pelas autoridades brasileiras como tendo níveis adequados de proteção de dados pessoais, minimizando riscos à sua privacidade.

7.3 Medidas de Segurança Adicionais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adicionais para proteger dados transferidos internacionalmente, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A CBF Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações de seu navegador.

8.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios e promoções.

8.2 Controle de Cookies

Você pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou alertar sobre cookies. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma CBF Bet.

8.3 Análise e Personalização

Utilizamos ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com nossa plataforma, identificar tendências e melhorar nossos serviços. Essas informações são utilizadas de forma agregada e não identificam usuários individuais.

9. Menores de Idade

A CBF Bet não aceita registros de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos e implementamos medidas rigorosas para verificar a idade dos usuários e prevenir o acesso de menores.

9.1 Verificação de Idade

Todos os usuários devem fornecer documentos de identificação válidos durante o processo de registro para verificar que são maiores de 18 anos. A CBF Bet utiliza sistemas automatizados e verificação manual para confirmar a idade dos usuários.

9.2 Coleta Não Intencional

Se descobrirmos que coletamos informações de menores de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas e bloquear o acesso à conta.

9.3 Responsabilidade dos Pais

Encorajamos pais e responsáveis a monitorar o uso da internet por menores e nos contatar imediatamente se suspeitarem que um menor forneceu informações pessoais à CBF Bet.

10. Alterações nesta Política

A CBF Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.

10.1 Notificação de Alterações

Quando fizermos alterações substanciais nesta política, forneceremos aviso prévio através de notificação em nossa plataforma, e-mail ou outros meios apropriados, dando-lhe oportunidade de revisar as mudanças.

10.2 Uso Continuado

Seu uso continuado da plataforma CBF Bet após a entrada em vigor de alterações nesta política constitui aceitação das mudanças. Se você não concordar com as alterações, deve descontinuar o uso de nossos serviços.

10.3 Arquivo de Versões

Mantemos um arquivo das versões anteriores desta política para referência e transparência. Você pode solicitar acesso a versões anteriores entrando em contato com nossa equipe de suporte.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar de assistência relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.

11.1 Informações de Contato

Você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade através do chat ao vivo em nossa plataforma, e-mail ou telefone. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender suas solicitações.

11.2 Tempo de Resposta

A CBF Bet se compromete a responder às solicitações relacionadas à privacidade dentro de prazos razoáveis, geralmente dentro de 30 dias, conforme exigido pela legislação brasileira.

11.3 Autoridade de Proteção de Dados

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta às suas preocupações de privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outras autoridades competentes.